阿里集团投资一淘10亿,希望帮助购物网站推广,拉外部。这也表明,阿里巴巴集团完善产业链发展的决心不会改变。
一淘的搜索排序是按商家服务、配送、支付等几个维度综合而定的,用户也可以根据自己需求,按照按照网上商城、个人卖家、图文描述、参数、点评等指标进行排序。至于大家所关心的淘宝低价问题,目前C2C平台(个人卖家)和B2C(网上商城)平台是分开排序的。
自2010年10月成立后,一淘一直在行业媒体缺少足够的曝光度。其打造阿里外商圈流量入口的使命,并未被合作伙伴所深刻理解。
今年10月,一淘就遭到过线下多家商场的联合抵制,使其在北京、上海、杭州等城市商圈的落地广告投放流产。而在线上,即使已与一淘建立合作的中小B2C,也会在私下担心,一淘未来是否会走竞价排行?是否会像淘宝商城一样,把流量养起来,再“遗弃”这些小站?是否会把流量向淘宝内部偏移?
这一掩埋于心的疑惑,通过此次事件后,被放大了。由此,也便留给了一淘一个与商家深切沟通的机会。
吴咏铭称,10月28日,一淘已经停止了向京东的直接抓取,而只是通过其它网站的数据来获取京东非产品评论方面的报价信息。而对于京东之外的B2C,一淘正在积极与之展开沟通。
对于业内对一淘的疑惑。吴咏铭理解又耐心。他指出,一淘并不是要做一个纯粹的比价网站,通过价格因素来引导用户流量,这也不是一淘的目的。一淘要做的是淘宝外生态的流量入口,如果仅以价格作为判断因素,是不符合电商发展趋势的,也是破坏整个电商生态的。
比如,并不是所有的消费者都喜欢价格低廉的商品,他们也会看重品牌和服务。如果以价格作为唯一评判必定会失去很多服务好、品牌溢价高的自有品牌商家。这也就失去了流量入口的意义。
而一淘想建立的是一个完整的电商评价体系。帮助消费者,如何在海量长尾的商家中,选择服务品质好的、符合他想要的B2C商品。这就需要参考B2C商家的产品服务、支付、物流配送等多方面因素。不过,这一体系的完善仍有待时日。
吴咏铭也谈到,在初期纯粹的搜索抓取,并不能完全体现商家独特的保障体验。好的方式是,一淘与更多B2C进行更深层次的数据整合,让商家针对商品的服务价值、优惠、独特的服务保障,以数据的形式实时体现出来。以此来形成一个较为标准化的商品评价系统,供用户选择。
事实上,要让独立B2C做到与平台方,完成底层数据的对接,目前也较为困难。很多独立B2C担心,“我把数据都给你了,你连我库房什么时候多少货都知道了,那怎么行?”
但若无法做到数据对接,以围绕平台方的生态链就无法得到有效延展,各个端的数据得不到有效整合,发挥不了协调作用,供应链就会出现问题,从而导致用户体验问题。这对于吴咏铭来说,还需要时间。